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yserranorivera - Curriculum Vitae

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CURRICULUM VITAE Nº 83125

Área Profesional: Recursos Humanos - Personal
http://yserranorivera.MiCVWeb.com

TÍTULO CURRICULUM VITAE

Asistente en RRHH

INTRODUCCIÓN

Poder aportar mis conocimientos en el área de rrhh y como ejecutiva del servicio al cliente ,comprender que el cliente es prioridad y que el conocimiento y aplicación de estrategias de servicio son piezas claves en esta gestión así como tareas administrativas .

DATOS PERSONALES

san jose (san jose) Costa Rica
Fecha Nacimiento: 28/9/1989

Profesiones que puedo ejercer

Administrativa en SAN JOSE, CARTAGO , ESCAZU
- Conocimientos en la profesión de Administrativa: Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente ,
Asesora en SAN JOSE, CARTAGO, HEREDIA
- Conocimientos en la profesión de Asesora: Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente ASESORA DE SEGUROS ,
Asistenta en SAN JOSE , CARTAGO, HEREDIA
- Conocimientos en la profesión de Asistenta: Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente ASISTENTE DE RRHH ,
Oficinista en SAN JOSE, CARTAGO, HEREDIA
- Conocimientos en la profesión de Oficinista: Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente ,
Recepcionista en SAN JOSE , CARTAGO , HEREDIA
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente ,
Secretaria en SAN JOSE , CARTAGO, HEREDIA
- Conocimientos en la profesión de Secretaria: Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente ,
Telefonista en SAN JOSE , CARTAGO , HEREDIA
- Conocimientos en la profesión de Telefonista: Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente ,

EXPERIENCIA

(Sector: Comercial)
6/ 2013 - 9/ 2013 san jose (Costa Rica)

Seguros

atención al cliente dar seguimiento al cliento respecto al seguro de su conveniencia deacuerdo al crédito que adquiere agendar citas dar atención telefónica en asuntos bancarios

ibalanz
(Sector: Administración/Oficina)
8/ 2008 - 8/ 2010 san jose (Costa Rica)

Recursos Humanos - Personal

Atender la central telefónica Facturación Cotizaciones Atención al cliente Recibir y enviar documentos Agendar citas Brindar la información y ayuda necesaria al cliente Entrevistas generales seleccion y reclutamiento legislacion laboral pruebas de idoneidad

FORMACIÓN ACADÉMICA

bachillerato en rrhh

UACA

9/2014

FP3 / Grado Superior

Recursos Humanos

Capacidad de interacción con las personal para un mejor desempeño tanto laboral como personal. comprender que las personas no son solo trabajadores sino también parte de un equipo fundamental de la empresa por ende se deben consolidar 5 puntos muy importantes para que nuestro coolaborador tenga calidad en el desempeño reclutamiento y selección inducción capacitación remuneraciones clima organizacional y motivación

Ciudad: SAN JOSE,CIPRESES ( Costa Rica)

INFORMÁTICA

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio TÉCNICAS BASICAS

Título obtenido en UACA

Otro no especificado Nivel Principiante AS-400

Capacidades y aptitudes

CAPACIDADES Y APTITUDES SOCIALES
Vivir y trabajar con otras personas, en entornos multiculturales, en puestos donde la comunicación es importante y en situación donde el trabajo en equipo resulta esencial (por ejemplo, cultura y deportes), etc.

Recursos Humanos - Personal

Facilidad para trabajo en equipo Siempre dispuesta a aprender y cumplir objetivos tanto personales como laborales Facilidad para atención al cliente Actitud de servicio , puntualidad y responsabilidad Habilidades para resolver problemas y de comunicación Capacidad de trabajar bajo presión Orientación en Atención al Cliente.

Capacidad adquirida en LABORALY PROFESIONAL (Costa Rica)

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar? SI

¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? SI

¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI

Objetivos Profesionales
Poder aportar todos mis conocimientos y ponerlos en practica asi como flexibilidad para el aprendizaje de nuevas estrategias o metodos. ser un elemento de suma importancia en la organización para la toma de decisiones

Resultados o logros

cumplimiento de objetivos propuestos tanto laborales como profesionales en el tiempo preciso y con eficacia y eficiencia .

Cualidades

Adaptable , Amable , Analítico/a , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Creativo/a , Eficiente , Enérgico/a , Entregado/a , Fiable , Flexible , Honesto/a , Intelectual , Inteligente , Organizado/a , Perceptivo/a , Productivo/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Tenaz , Trabajador/a , Visionario/a